분류 전체보기 (12) 썸네일형 리스트형 구글 2단계 인증 휴대폰 분실했을 때 | 백업 코드·계정 복구 순서 인증용 휴대폰을 잃어버렸다고 구글 계정을 바로 포기할 필요는 없습니다. 다른 로그인 기기·백업 코드·패스키처럼 이미 준비된 인증수단부터 확인하고, 없다면 공식 계정 복구를 진행하세요. 복구를 도와준다며 비밀번호나 인증 코드를 요구하는 사람에게는 전달하지 마세요.먼저 확인할 것남아 있는 정상 로그인 기기를 먼저 확인합니다.로그인 화면의 “다른 방법 시도”에서 사용할 수 있는 수단을 찾습니다.백업 코드는 사전에 발급한 미사용 코드만 쓸 수 있습니다.수단이 없다면 공식 복구 화면을 이용하며, 복구 성공이나 즉시 완료가 보장되지는 않습니다.내가 가진 인증수단으로 경로를 고르세요지금 사용할 수 있는 것먼저 시도할 경로다른 로그인된 휴대폰해당 기기의 Google 확인 메시지 등 제시되는 인증사전에 저장한 백업 코드.. 가족·지인이 돈 보내달라고 할 때 | 메신저피싱 확인·신고 순서 가족이나 지인이 메신저로 급히 돈을 보내 달라고 하면 송금을 멈추고, 원래 알고 있던 번호로 별도 확인하세요. 프로필 사진·평소 말투·가족 이름이 맞아도 본인이라는 증거는 아닙니다. 이미 이체했다면 대화를 이어가며 설득하려 하지 말고 112와 해당 금융회사에 즉시 신고·지급정지 요청부터 하세요.먼저 확인할 것새 번호·휴대폰 고장·대신 결제 요청은 별도 확인합니다.메시지에 새로 적힌 번호 대신 기존 연락처로 전화합니다.신분증 사진·인증번호·원격제어 앱 요구에 응하지 않습니다.송금했다면 추가 송금을 멈추고 은행·경찰에 바로 알립니다.1. 송금 전이라면 대화 밖에서 확인하세요송금 화면을 닫고 상대가 보낸 링크·파일·앱을 열지 않습니다.휴대전화 연락처에 원래 저장해 둔 번호로 직접 전화합니다.연결되지 않으면 다.. 인스타그램 해킹당했을 때 | 이메일 변경·계정 복구 순서 인스타그램이 해킹됐다면 아직 로그인돼 있는 기기부터 로그아웃하지 말고 비밀번호와 연결 이메일·전화번호, 로그인 세션을 먼저 복구하세요. 이미 쫓겨났거나 이메일이 바뀌었다면 검색 광고나 “복구 전문가”에게 돈을 보내지 말고 instagram.com/hacked 공식 절차로만 진행해야 합니다.지금 바로 해야 할 일로그인된 기기가 남아 있으면 그 기기에서 비밀번호와 연락처를 먼저 보호합니다.이메일 변경 알림에서 본인이 한 변경이 아니면 되돌리기 링크를 확인합니다.로그인 불가 상태는 Instagram 공식 해킹 복구 화면에서 본인확인을 진행합니다.돈 요구·사칭 메시지가 있었다면 증거를 보존하고 결제수단 차단·경찰 신고를 병행합니다.절대 하지 말 것DM으로 접근한 계정 복구 대행자에게 비밀번호·인증코드 전달검색 .. 중고거래 안전결제 사칭 사기 | 가짜 링크 결제 후 신고 순서 중고거래 상대가 보낸 “안전결제” 링크에서 돈을 보냈는데 인증비·보증금·환불 수수료를 다시 요구한다면 추가 송금을 멈추고, 공식 거래 앱의 실제 주문내역부터 확인하세요. 링크 화면에 결제 완료라고 적혀 있어도 정상 거래가 생성됐다는 증거는 아닙니다. 이미 피해를 입었다면 대화·가짜 결제 주소·송금내역을 보존하고 은행과 경찰에 각각 필요한 조치를 문의해야 합니다.지금 먼저 할 일상대가 준 링크로 다시 로그인하거나 추가 입금하지 않습니다.직접 연 공식 앱에서 주문번호·거래내역의 존재를 확인합니다.대화 전체, 판매글, 링크 주소, 이체내역을 삭제 전에 보관합니다.ECRM 온라인 작성만으로 모든 신고 절차가 끝났다고 생각하지 않습니다.이 글이 다루는 상황판매자가 보낸 가짜 안전결제 페이지나 고객센터를 믿고 송금.. 신분증 잃어버렸을 때 | 분실신고·명의도용 차단 순서 신분증을 잃어버렸다면 재발급만 신청하지 말고 신분증 종류별 분실신고 → 금융 개인정보 노출 등록 → 휴대폰 명의도용 차단 → 계좌·대출 이상 확인 순서로 움직이세요. 특히 신분증 사진이나 사본까지 유출됐을 가능성이 있다면 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템 등록을 함께 하는 것이 좋습니다.먼저 이것만 확인하세요주민등록증·운전면허증·여권 중 잃어버린 신분증에 맞게 즉시 신고금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템에 노출사실 등록엠세이퍼 가입제한으로 신규 휴대폰 개통 차단본인 계좌·카드·대출·휴대폰 개통 내역 확인목차즉시 조치신분증별 신고금융 명의도용 차단휴대폰 개통 차단사후 점검FAQ1. 발견 즉시 해야 할 일마지막 사용 장소와 분실 시각을 기록하고 주변에 습득 여부를 확인합니다.해당 신분증의 공식 분실.. 내 정보 유출 확인 방법 | 털린 내 정보 찾기 조회 후 비밀번호 대응 개인정보 유출 안내를 받았거나 여러 사이트에서 같은 비밀번호를 썼다면 공식 털린 내 정보 찾기에서 계정정보 유출 여부를 확인할 수 있습니다. 조회 결과만 보고 끝내지 말고, 유출로 표시된 조합과 같은 비밀번호를 쓰는 다른 사이트까지 순서대로 바꾸는 것이 핵심입니다.주의: 검색광고나 문자 링크를 통해 들어가지 말고 주소창에 kidc.eprivacy.go.kr을 직접 입력하세요. 서비스 조회를 빌미로 인증번호·금융정보·원격제어 앱 설치를 요구하면 중단해야 합니다.1. 무엇을 확인하는 서비스인가요?털린 내 정보 찾기 공식 안내에 따르면 아이디·이메일과 비밀번호 조합이 다크웹 등에서 유통되는지 비교해 2차 피해 예방을 돕는 서비스입니다. 입력 정보는 암호화해 비교하며 평문으로 저장하지 않는다고 안내합니다.조회 .. 크롬 바이러스 알림 계속 뜰 때 | 사이트 알림 차단과 감염 의심 구분 PC 오른쪽 아래에 ‘바이러스 감염’, ‘보안 만료’ 같은 알림이 반복된다면 알림에 표시된 발신 사이트부터 확인하세요. 웹사이트에 허용한 알림 권한으로 광고성 경고가 뜨는 경우가 있습니다. 그렇다고 모든 경고가 무해한 사이트 알림이라고 단정해서도 안 됩니다.이 글은 Windows 등 PC에서 사용하는 Chrome 기준입니다. 알림의 큰 경고 문구나 로고보다, 어느 프로그램·도메인에서 보냈는지 확인하는 것이 우선입니다.1. 경고창 안의 버튼을 누르지 마세요알림에 있는 ‘지금 검사’, ‘치료’, ‘결제’ 버튼으로 들어가지 말고 크롬 설정을 직접 여세요. 발신 사이트 주소가 보인다면 기록해두면 됩니다. 보안제품 로고를 흉내 낸 알림만으로 실제 검사 결과를 알 수는 없습니다.확인한 상황다음 행동알림에 모르는 웹.. 네이버 로그인 알림이 모르는 기기일 때 | 기록 확인·원격 로그아웃 내가 로그인하지 않았는데 네이버에서 새 기기 로그인 알림이 왔다면 알림 속 링크부터 누르지 말고 네이버 앱이나 주소를 직접 열어 로그인 기록을 확인하세요. 실제 모르는 접속이 맞으면 해당 기기를 원격 로그아웃하고 비밀번호 변경, 연결된 서비스 확인, 2단계 인증까지 한 번에 진행해야 합니다.즉시 조치 순서: 공식 네이버 접속 → 로그인 기기 확인 → 모르는 기기 원격 로그아웃 → 비밀번호 변경 → 복구 정보·연결 서비스 점검 → 2단계 인증 설정. 알림 자체가 피싱일 수 있으므로 문자·메일의 버튼은 사용하지 않습니다.1. 알림이 진짜인지 먼저 확인문자나 메일의 링크를 누르지 않고 네이버 앱 또는 naver.com을 직접 엽니다.발신 주소가 비슷해 보여도 인증번호·비밀번호를 답장하지 않습니다.로그인 알림의.. 휴대폰 잃어버렸을 때 대처 순서 | 갤럭시·아이폰 위치 찾기와 원격 잠금 휴대폰을 잃어버렸다면 다른 전화로 연락해 보는 것과 함께 공식 위치 찾기, 분실 표시·원격 잠금, 통신사 분실 신고를 진행해야 합니다. 초기화부터 하면 나중에 위치 확인이 어려워질 수 있으므로 잠금과 찾기 기능을 먼저 확인하세요.지금 할 일: 다른 기기에서 본인 계정으로 공식 찾기 서비스에 접속하고 분실 표시·잠금 가능 여부를 확인합니다. 도난이 의심되는 위치에는 혼자 찾아가지 말고, 지도에 나온 위치도 오차가 있을 수 있음을 기억하세요.1. 갤럭시는 Google 내 기기 허브부터 확인갤럭시 등 Android 기기는 Google 내 기기 허브에서 본인 Google 계정으로 로그인해 기기를 선택할 수 있습니다. 제조사의 별도 찾기 기능을 설정해 둔 경우 해당 공식 서비스도 함께 확인할 수 있습니다.기기가 .. 스미싱 링크 눌렀을 때 대처법 | 앱 설치·개인정보 입력 여부별 해결방법 2026 택배, 카드, 정부기관, 간편결제 등을 사칭한 문자를 실수로 열어 문자 안의 링크까지 눌러버렸다면 가장 먼저 드는 생각은 “내 휴대폰이 해킹된 건 아닐까?”입니다.하지만 스미싱 링크를 눌렀다고 해서 모든 경우에 같은 조치를 해야 하는 것은 아닙니다.링크만 눌렀는지, 앱까지 설치했는지, 아이디·비밀번호나 금융정보까지 입력했는지에 따라 대응 방법이 달라집니다.2026년 현재 한국인터넷진흥원(KISA)의 공식 안내를 기준으로 상황별로 무엇부터 해야 하는지 정리해보겠습니다.스미싱 링크를 눌렀다면 먼저 구분하세요✅ 링크만 눌렀고 아무것도 설치하지 않음✅ 앱(APK 등)을 내려받거나 설치함✅ 아이디·비밀번호·전화번호를 입력함✅ 카드·계좌·인증번호까지 입력함✅ 실제 결제·송금 피해가 발생함 보호나라에서 스미싱 여부 .. 이전 1 2 다음
